Help - Frequently Asked Questions

Δεν έλαβα το καινούριο μάθημά μου σήμερα το πρωί. Τι πρέπει να κάνω;

Πρώτα απ’ όλα, ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο «Ανεπιθύμητης Αλληλογραφίας» (Junk Mail ή Spam), μήπως το email παραδόθηκε εκεί. Ορισμένες ρυθμίσεις ασφαλείας μπορεί να θεωρήσουν το email του μαθήματός σας ως ανεπιθύμητο. Θα πρέπει να κάνετε τις απαραίτητες ρυθμίσεις ώστε τα email από το gymglish να παραδίδονται στα εισερχόμενά σας.

Εάν και πάλι δεν μπορείτε να βρείτε το μάθημά σας, βεβαιωθείτε ότι δεν το έχετε διαγράψει κατά λάθος. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να αναζητήσετε το τελευταίο μάθημά σας μέσα από το φάκελο 'Παιδαγωγικά' στο Τετράδιο Εργασίας (Workbook).

Δεν μπορώ να δω το βίντεο ή να ακούσω την ηχογράφηση. Τι να κάνω;

Προσπαθήστε να επαναφορτώσετε τη σελίδα κρατώντας πατημένο το πλήκτρο 'Shift' στο πληκτρολόγιό σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, παρακαλούμε ελέγξτε ότι ο περιηγητής (browser) που χρησιμοποιείτε είναι ενημερωμένος και ότι διαθέτετε την τελευταία έκδοση του Flash Player που μπορείτε να κατεβάσετε εδώ: http://get.adobe.com/fr/flashplayer

Μπορώ να επιλέξω τις ημέρες που θα λαμβάνω τα μαθήματά μου;

Φυσικά! Μπορείτε να επιλέξετε και να αλλάξετε τις μέρες παράδοσης των μαθημάτων σας από το πεδίο Settings (Ρυθμίσεις) που βρίσκεται στο κάτω μέρος του μαθήματος/της διόρθωσης που λάβατε.

Χρειάζεται να ζητήσω από τη Μηχανογράφηση της Εταιρίας μου να ρυθμίσει τον υπολογιστή μου;

Όχι. Το gymglish λειτουργεί ανεξάρτητα από τους εξυπηρετητές (servers) της εταιρίας ή του οργανισμού σας. Το μόνο που χρειάζεστε είναι η πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας!

Πώς θα γίνω συνδρομητής στα μαθήματα του 10-minute English/gymglish;

Παρακαλούμε επιλέξτε το εικονίδιο ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ στο πάνω δεξί μέρος της ιστοσελίδας μας. Μπορείτε, επίσης, να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο: https://www.gymglish.com/workbook/shop.

Πώς μπορώ να πληρώσω τη συνδρομή μου;

Για να αγοράσετε μια συνδρομή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας κάρτα ή το λογαριασμό PayPal που διαθέτετε.

Είναι ασφαλές το σύστημα πληρωμών;

Όταν αγοράζετε μια συνδρομή από το 10-minute English/gymglish, η συναλλαγή σας πραγματοποιείται μέσω του τραπεζικού οργανισμού Adyen, ο οποίος εξασφαλίζει ότι:

– Το 10-minute English/gymglish δεν γνωρίζει ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας.

– Η Adyen δεν γνωρίζει τις λεπτομέρειες της αγοράς σας. Το μόνο που γνωρίζει είναι το συνολικό ποσό που καταβάλατε και ο αριθμός παραγγελίας.

Υπάρχουν άλλες χρεώσεις;

Όχι. Οι τιμές είναι τελικές και περιλαμβάνουν όλους τους φόρους. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.

Είναι αξιόπιστο και ασφαλές το περιβάλλον του 10-minute English/gymglish;

Η ασφάλεια και η ιδιωτικότητά σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Λαμβάνουμε όλα τα απαιτούμενα μέτρα προκειμένου να τηρούμε τα στοιχεία σας ασφαλή και εμπιστευτικά.

More questions?

Check our FAQ (in English)